Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Nikmati hiburan dengan bijak menggunakan alat kawalan dan sokongan yang kami sediakan untuk melindungi kesejahteraan anda.
Peringatan Penting: Perjudian boleh menjadi ketagihan. Main dengan had yang munasabah dan jangan sesekali mengejar kerugian. Jika anda mengalami masalah perjudian, hubungi talian bantuan segera.
Di ong33, kami percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak sepatutnya menyebabkan masalah kewangan atau emosi. Oleh itu, kami telah melaksanakan pelbagai langkah dan alat untuk membantu pemain bermain dengan bertanggungjawab.
Permainan bertanggungjawab bermakna pemain mempunyai kawalan penuh terhadap aktiviti permainan mereka, bermain dalam had yang mampu, dan memahami risiko yang terlibat. ong33 menyediakan alat kawalan diri, maklumat pendidikan, dan akses kepada sokongan profesional untuk memastikan setiap pemain dapat menikmati platform kami dengan selamat.
ong33 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa untuk membantu mengurus aktiviti permainan anda:
Anda boleh menetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk jumlah wang yang boleh anda depositkan ke dalam akaun anda. Setelah had dicapai, anda tidak akan dapat membuat deposit tambahan sehingga tempoh had tersebut tamat. Had deposit boleh dikurangkan dengan segera, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh penyejukan 24 jam untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif.
Cara mengaktifkan: Log masuk → Akaun Saya → Tetapan → Had Deposit. Pilih tempoh (harian/mingguan/bulanan) dan jumlah maksimum.
Tetapkan berapa lama anda mahu bermain dalam satu sesi. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, anda akan menerima peringatan. Setelah masa tamat, akaun anda akan dilog keluar secara automatik dan anda perlu menunggu sebelum boleh log masuk semula.
Anda boleh menetapkan had maksimum kerugian bersih (deposit tolak pengeluaran) dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Apabila had kerugian dicapai, anda tidak akan dapat bermain sehingga tempoh tersebut tamat.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam setiap pusingan permainan. Had ini membantu anda mengelak daripada mempertaruhkan jumlah yang terlalu besar dalam satu masa.
Jika anda rasa perlu berehat dari permainan untuk sementara waktu, anda boleh mengaktifkan ciri timeout. Anda boleh memilih tempoh berehat antara 24 jam hingga 30 hari. Dalam tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk ke akaun anda. Setelah tempoh tamat, akaun anda akan aktif semula secara automatik.
Untuk pemain yang memerlukan kawalan yang lebih ketat, kami menyediakan pilihan pengecualian diri. Anda boleh memilih untuk mengecualikan diri selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, 5 tahun, atau selama-lamanya. Dalam tempoh pengecualian diri:
Pengecualian diri adalah keputusan serius: Setelah diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh minimum tamat. Sila pertimbangkan dengan teliti sebelum mengambil langkah ini.
Penting untuk mengenali tanda-tanda awal masalah perjudian supaya anda boleh mendapatkan bantuan dengan segera. Tanya diri anda soalan-soalan berikut:
Jika anda menjawab "ya" kepada beberapa soalan di atas, anda mungkin menghadapi masalah perjudian. Jangan tunggu sehingga keadaan menjadi lebih teruk. Dapatkan bantuan segera.
ong33 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi kanak-kanak dan remaja daripada akses kepada perjudian. Platform kami hanya terbuka untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas.
Jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang bawah umur telah mengakses platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menutup akaun tersebut.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, bantuan profesional tersedia. Berikut adalah organisasi dan talian bantuan yang boleh anda hubungi:
Perkhidmatan kaunseling emosi percuma dan sulit untuk sesiapa yang memerlukan seseorang untuk diajak berbincang.
Telefon: 03-7627 2929 (24 jam)
Perkhidmatan sokongan psikososial percuma anjuran Kementerian Kesihatan Malaysia.
Telefon: 15555 (24 jam)
Sokongan kesihatan mental dan psikososial untuk individu yang mengalami tekanan emosi.
WhatsApp: 014-322 3392
Hubungi pasukan khidmat pelanggan kami untuk bantuan mengaktifkan alat kawalan diri atau maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab.
E-mel: [email protected] (24/7)
Berikut adalah beberapa tips praktikal untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab di ong33:
ong33 komited untuk menyediakan maklumat yang telus dan mudah difahami tentang permainan bertanggungjawab. Kami menggalakkan semua pemain untuk membaca sumber berikut:
Ingat, permainan sepatutnya menyeronokkan. Jika anda mula rasa tertekan, kehilangan kawalan, atau mengalami masalah kewangan akibat perjudian, jangan tunggu lagi. Gunakan alat kawalan diri kami atau hubungi talian bantuan profesional hari ini.
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24/7 untuk sebarang pertanyaan tentang kawalan diri dan permainan bertanggungjawab.
Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Pengesahan umur adalah wajib.
Kami menyediakan alat kawalan diri yang komprehensif, pendidikan berterusan, dan akses kepada sokongan profesional untuk memastikan permainan anda sentiasa selamat dan terkawal.
Tetapkan had deposit, kerugian, pertaruhan, dan masa sesi mengikut keperluan anda. Ubah atau aktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun dengan mudah dan pantas.
Akses sejarah permainan, transaksi, dan laporan aktiviti anda pada bila-bila masa. Pantau corak permainan anda untuk kekal dalam kawalan dan membuat keputusan bijak.
Terima peringatan automatik apabila anda hampir mencapai had yang ditetapkan atau telah bermain terlalu lama. Kekal sedar tentang aktiviti anda setiap masa.
Aktifkan pengecualian diri untuk tempoh yang anda perlukan — dari 24 jam hingga selama-lamanya. Proses mudah dan keputusan anda akan dihormati sepenuhnya.
Pasukan khidmat pelanggan kami dilatih khas untuk membantu anda dengan permainan bertanggungjawab. Hubungi kami pada bila-bila masa untuk bantuan dan bimbingan.
Pengesahan umur wajib dan sistem pemantauan berterusan untuk memastikan hanya pengguna yang layak boleh mengakses platform kami. Komitmen kami kepada keselamatan.
Gunakan alat kawalan diri kami untuk bermain dengan lebih bijak. Semua alat boleh diaktifkan dengan mudah melalui tetapan akaun anda.
Kawal jumlah maksimum yang boleh anda depositkan setiap hari, minggu, atau bulan.
Tetapkan had masa untuk sesi permainan dan ambil rehat berkala.
Lindungi diri dari kerugian berlebihan dengan had kerugian bersih.
Tetapkan jumlah maksimum untuk setiap pertaruhan yang anda buat.
Ambil rehat dari 24 jam hingga 30 hari untuk segarkan minda anda.
Tutup akaun untuk tempoh panjang jika anda perlukan kawalan lebih ketat.
Pantau sejarah permainan dan transaksi anda dengan terperinci.
Terima notifikasi apabila hampir mencapai had yang ditetapkan.